BrandOn OS da qanday ishlash kerak

Tizimning har bir bo‘limi va har bir tugmasi — qadamma-qadam, sodda til bilan. Har bir darsda haqiqiy tizimni shu yerning o‘zida ochib, qo‘lingiz bilan sinab ko‘rishingiz mumkin.

Nimadan boshlash kerak

BrandOn OS — agentlikning ish o‘rni. Bitta joyda: mijozlar, vazifalar, nashrlar, suratga olishlar, maketlar, reklama, pul va hisobotlar. Ilgari jadvallarda, chatlarda va xotirada yurgan hamma narsa.

Tizim qanday tuzilgan

Hammasi mijoz atrofida aylanadi. Mijozni kiritdingiz — unga nashrlar, vazifalar, suratga olishlar, maketlar, kampaniyalar, to‘lovlar va oylik hisobot bog‘lanadi. Shuning uchun tartib shunday: avval mijozlar, keyin qolgani.

Keyin zanjir o‘zi ishlaydi: nashr vazifalarni tug‘diradi, vazifalar ballarda hisoblanadi, bajarilgani esa mijozga ketadigan hisobotga tushadi. Buni alohida yuritish shart emas — kontent-rejani yangilab turishning o‘zi yetarli.

Nima uchun qayerga borish kerak

Tizimda kim nima qiladi

Tizim qanday ko‘rinadi

Quyida — haqiqiy BrandOn OS. Ma’lumotlar o‘ylab topilgan: «Ромашка» agentligi, beshta mijoz, oltita xodim, bir oylik nashrlar. Bu — ko‘rgazma: hech narsa saqlanmaydi va hech kimga ketmaydi.

Ekrandagi uchta doimiy joy

Yorug‘ va qorong‘i mavzu

Mavzuni o‘zingiz tanlamaguningizcha, tizim qurilmangizda turgan mavzuni oladi. Tanlov faqat siz uchun eslab qolinadi va hamkasblarga ta’sir qilmaydi.

BrandOn ON yangi dizayni

Tizimda ikki xil ko‘rinish bor: klassik va yangi — BrandOn ON. Bo‘limlar, tugmalar va ma’lumotlar bir xil, faqat tashqi ko‘rinish o‘zgaradi. Har bir xodim ko‘rinishni o‘zi tanlaydi: hamkasblar buni sezmaydi.

1. Yuqori panelda almashtirgichli «Новый дизайн» kapsulasini toping. Telefonda yozuv o‘rniga sarlavhada faqat almashtirgich turadi.
2. Uni bosing — BrandOn ON yoqiladi.
3. Yoqmadimi — yana bir marta bosing, klassik ko‘rinish qaytadi. Istalgan paytda almashtirish mumkin, hech narsa yo‘qolmaydi.

Tanlov shu qurilma va shu brauzerda eslab qolinadi. Boshqa kompyuter yoki telefonda ko‘rinish alohida tanlanadi.

Shisha va harakatni qanday sozlash:

1. O‘ng yuqori burchakdagi avataringizni bosing va «Внешний вид»ni tanlang.
2. «Внешний вид» blokini toping.
3. «Оформление» — «Классическое» yoki «Новое · BrandOn ON». Bu tepadagi kapsula bilan bir xil tanlov.
4. «Стекло» — 0 dan 100% gacha surgich: kartochka va oynalar qanchalik shaffof. Nolda — zich va eng tez. Faqat yangi ko‘rinishda ishlaydi.
5. «Движение» — «Включено» yoki «Выключено»: silliq paydo bo‘lish va o‘tishlar. Telefon yoki kompyuter kuchsiz bo‘lsa, o‘chiring.

Bu sozlamalar ham shu qurilmada eslab qolinadi va darhol o‘zgaradi.

Ctrl+K tezkor qidiruvi

Ctrl+K ni (Mac da — ⌘K) yoki qidiruv satridagi maslahatni bosing. Oyna ochiladi: yoza boshlang — bo‘limlar, mijozlar, vazifalar, nashrlar, kampaniyalar va lidlar topiladi. O‘sha yerda tezkor amallar ham bor: «Новая задача», «Новая публикация», «Новый клиент», «Новый лид», «Новая операция».

Ro‘yxatdan o‘tish va kirish

Agentlik ochish

1. app.brandonos.uz/signup ni oching yoki saytdagi «Начать бесплатно» tugmasini bosing.
2. Maydonlarni to‘ldiring: firma nomi, ismingiz, rol, ish pochtasi, telefon, kamida 8 belgidan iborat parol. Karta kerak emas.
3. «Начать бесплатно →» tugmasini bosing. Pochtangizga BrandOn OS dan xat keladi.
4. Xatda «Подтвердить почту» tugmasini bosing — kirish oynasi ochiladi.
5. Ro‘yxatdan o‘tishda ko‘rsatgan pochta va parol bilan kiring.

Kirish

1. app.brandonos.uz ni oching.
2. Pochta va parolni kiriting, «Войти» tugmasini bosing.
3. Ish stoli ochiladi.

Parolni unutdingizmi

1. Kirish ekranida «Забыли пароль?» ni bosing — havola tugma ostida.
2. Kiradigan pochtangizni kiriting.
3. «Восстановление пароля» xati keladi. Undagi havola bir soat yashaydi.
4. Yangi parolni ikki marta yozing va «Сохранить и войти» tugmasini bosing.

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

Birinchi kun: 5 qadam

Tartib aynan shunday — har bir qadam oldingisiga tayanadi. Taxminan bir soat vaqt oladi.

1-qadam. Xodimlarni kiriting

«Настройки» → «Команда и доступы» → ism, ish pochtasi, rol → «Создать и выдать вход». Parol bir marta ko‘rsatiladi — darhol odamga bering.

2-qadam. Rollarni tekshiring

O‘sha yerda «Роли» ilovasi bor. Boshlang‘ich to‘plam allaqachon tayyor: Владелец, Проектный менеджер, SMM, Дизайнер, Видеограф, Таргетолог. Eng muhimini tekshiring: kim pulni ko‘radi va kim o‘chira oladi. Rol huquqlari — bo‘limlar bo‘yicha bitta jadval, uni shablon bo‘yicha to‘ldirish mumkin. Odatda pulni egasi va loyiha menejeri ko‘radi.

3-qadam. Mijozlarni kiriting

«Клиенты» → «Новый клиент». Loyiha menejeri va SMM ni albatta tayinlang hamda kontent-rejani (9-blok) to‘ldiring — oyiga nechta post va video. Ularsiz tizim ish hajmini kuzata olmaydi.

4-qadam. Kontent-rejani to‘ldiring

«Контент-календарь» → yaqin ikki hafta uchun «Новый контент». Formatni tanlang va ijrochilarni tayinlang — har bir nashrdan tizim suratga olish, montaj, dizayn va qabul qilish vazifalarini o‘zi yaratadi.

5-qadam. Telegram bildirishnomalarini yoqing

«Настройки» → «Уведомления Telegram» → agentlikning ish chatini ko‘rsating va nima yuborilishini belgilang. Shunda vazifalar va ertalabki xulosalar yo‘qolib ketmay, chatga keladi. Telegram bildirishnomalari «Старт» va undan yuqori tariflarga kiradi — «Бесплатно» tarifida tugma qulf bilan ko‘rinadi.

Tarif va to‘lov

Sinov muddati yo‘q. Ro‘yxatdan o‘tgach, agentlik «Бесплатно» tarifida ishlaydi — muddatsiz va kartasiz. Tizimning barcha bo‘limlari istalgan tarifda ochiq. Tariflar nechta mijoz va xodim bilan ishlash mumkinligi hamda o‘sgan jamoa uchun to‘rtta funksiya bilan farq qiladi.

Amaldagi narxlar va 3, 6, 12 oylik chegirmalar — «Мой тариф» oynasida.

Tarif qayerda ko‘rinadi

Chapdagi menyuning pastida barcha xodimlarda tarif plashkasi bor: tarif nomi va qaysi sanagacha to‘langani, «Бесплатно» tarifida esa limitdan nechta mijoz va xodim band ekani.

• To‘lov tugashiga 7 kun qolganda plashka to‘q sariq rangga kiradi.
• 3 kun qolganda hammada ekran pastida «Чтобы избежать остановки работы, продлите тариф» ogohlantirishi chiqadi.
• Plashkani bosing: egasida «Мой тариф» va «Мои устройства» menyusi, xodimda — «Мои устройства» ochiladi.

Qulf belgili tugmalar

Funksiya tarifga kirmasa ham, uning tugmasi baribir ko‘rinadi. Bosing — oyna ochiladi: funksiya nima beradi va qaysi tarifdan boshlab mavjud. Egasi darhol «Подключить» tugmasini bosadi, xodim esa tarifni rahbar ulashini ko‘radi.

«Бесплатно» tarifida «Отчётность» ochiladi, lekin mijozlarga yangi hisobotlar yaratilmaydi: ekranda «Отчёт клиенту» funksiyasi qaysi tarifdan boshlab mavjudligi yozilgan.

Mijoz va xodimlar limiti

• Limitga faol mijozlar hisoblanadi. Arxivdagi mijoz joy egallamaydi.
• Ishdan bo‘shatilgan yoki o‘chirilgan xodim joy egallamaydi.
• Limitga yetsangiz — tizim qo‘shishga yo‘l qo‘ymaydi va sababini tushuntiradi. Joy bo‘shating (mijozni arxivga, ortiqcha xodimni ishdan bo‘shating) yoki yuqoriroq tarifni ulang.

Tarifni qanday ulash yoki uzaytirish mumkin

1. «Настройки» → «Мой тариф» (yoki menyu pastidagi tarif plashkasi → «Мой тариф»).
2. Tarif va muddatni tanlang: 1, 3, 6 yoki 12 oy. Uzoq muddat uchun — chegirma.
3. Pastda darhol qancha to‘lash va qaysi davr uchun ekani ko‘rinadi.
4. «Выставить счёт» tugmasini bosing. Hisob ochiladi — uni PDF qilib saqlash mumkin.
5. BrandOn OS bilan tuzilgan shartnoma bo‘yicha pul o‘tkazish orqali to‘lang.
6. Pul kelib tushgach, tarif yoqiladi, «Мой тариф» oynasida esa to‘lov haqida belgi paydo bo‘ladi.

To‘lov muddati tugaganda

Imtiyozli kunlar yo‘q: agentlik «Бесплатно» tarifiga o‘tadi. Mijoz va xodimlar limitdan oshmasa, faqat pullik funksiyalar yopiladi. Oshsa — muzlatish boshlanadi.

Muzlatish

Tarifdan ortiq ish to‘xtatiladi, tizim esa ishlashda davom etadi: muddatlar o‘tadi, kechikishlar va kamchiliklar hisoblanadi.

1. Egasi limit doirasida ishlaydigan mijoz va xodimlarni bir marta tanlaydi — ekran pastida «Выбрать рабочих» tugmasi bo‘ladi. 24 soat ichida tanlamasa — tizim oxirgi oyda eng ko‘p ishi bo‘lganlarni o‘zi tanlaydi.
2. Qolgan, muzlatilgan mijozlar bo‘yicha hech narsani o‘zgartirish va izoh yozish mumkin emas — ularni faqat ko‘rish mumkin.
3. Limitdan ortiq xodimlar tizimga kiradi va faqat ko‘radi.
4. Mijozni arxivga yuborish va xodimni ishdan bo‘shatish har doim mumkin. Joy bo‘shasa — egasi muzlatilganlardan birini ishlaydigan qiladi, 48 soatda bir martadan ko‘p emas.
5. Mijozni arxivdan, bo‘shatilgan xodimni qaytarish va zaxira nusxadan tiklash faqat to‘lovdan keyin mumkin.
6. To‘landi — muzlatish darhol olinadi, hammasi o‘sha joydan davom etadi.

Ishonch to‘lovi

To‘lov kechiksa, muzlatish vaqtida ishonch to‘lovini olish mumkin: ekran pastidagi yoki «Мой тариф» oynasidagi «Доверительный платёж · 3 дня» tugmasi. U darhol yoqiladi: agentlik 3 kun oldingi tarifida ishlaydi. 30 kunda bir martadan ko‘p olish mumkin emas. To‘landi — bu 3 kun to‘langan davrga kiradi. To‘lanmadi — muzlatish o‘sha tanlov bilan qaytadi.

Ishonchli qurilmalar

Bitta kirish — bitta odam. Shuning uchun har bir xodimda:

• bir vaqtda bitta kompyuter va bitta telefon ishlaydi (planshet telefon hisoblanadi);
• ishonchli qurilmalar — «Бесплатно» tarifida 3 tagacha, pullik tariflarda 5 tagacha.

O‘z qurilmalaringiz ro‘yxati: menyu pastidagi tarif plashkasi → «Мои устройства». U yerda qaysi qurilma hozir ishlayotgani ko‘rinadi va istalgan eskisini o‘chirish mumkin.

Ish stoli

Kirgandan keyingi birinchi ekran. Bitta savolga javob beradi: bugun nima qilish kerak — va agentlikdagi bo‘shliqni janjalga aylanmasidan ko‘rsatadi.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «Дашборд». Har safar kirganda o‘zi ochiladi — darhol «Я» ilovasida, kechikishlaringiz va bugungi vazifalaringiz bilan.

Yuqoridagi ikkita almashtirgich

Plitalar: har biri nimani anglatadi

Quyidagi bloklar: ularni qanday o‘qish kerak

Ishga kelganini belgilash

Agar sizda kelish hisobi yoqilgan bo‘lsa, ish stolida «Отметить приход» tugmasi bo‘ladi. U kun boshida bir marta bosiladi.

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

Mening kabinetim

Har kimning shaxsiy sahifasi: bugun menda nima bor, oy qanday ketyapti, qancha ishlab topdim. Shu yerda rasm, parol, mavzu va kirish seanslari.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «Мой кабинет».

Xodim nimani ko‘radi

Bloklar mutaxassislikka qarab chiqadi: videograf boshqalarning lidlarini, sotuvchi esa suratga olishlarni ko‘rmaydi.

Egasi nimani ko‘radi

Egasining kabineti — agentlik xulosasi: foyda va marja, tushum va xarajatlar, voronka, nashrlar rejasining bajarilishi, qaysi mijoz qarzdor, kimning maoshi to‘lanmagan, ballar bo‘yicha yetakchilar va kimda eng ko‘p muddati o‘tgan vazifa bor. Kabinetni xodim ko‘zi bilan «Просмотр как…» orqali ko‘rish mumkin («Настройки» → «Безопасность» da yoqiladi).

Rasm

«Мой кабинет» → «Профиль и настройки» → «Фото» → rasmni tanlang. Rasm jamoaga ismingiz yonida ko‘rinadi. Rasm va parolni faqat xodimning o‘zi o‘zgartiradi.

Vazifalar

Kimdir kimgadir topshirgan hamma narsa. Vazifalar bu yerga ikki yo‘l bilan tushadi: siz qo‘lda yaratasiz yoki tizim o‘zi yaratadi — nashrdan, maket arizasidan va reklama kampaniyasidan.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «Задачи».

Bitta narsaning uchta ko‘rinishi

Vazifa qanday yaratiladi: maydonma-maydon

1. «Новая задача» — o‘ng yuqoridagi to‘q sariq tugma.
2. Vazifa nomi — majburiy. Harakat bilan yozing: «Снять рилс про плов», shunchaki «рилс» emas. Odam kartochkani ochmasdan nima qilishni tushunishi kerak.
3. Mijoz — «Без клиента» ni tanlash mumkin: «Оплатить хостинг» kabi ichki ishlar uchun. Lekin vazifa mijozga tegishli bo‘lsa — uni tanlang, aks holda vazifa uning statistikasiga ham, hisobotiga ham tushmaydi.
4. «Тип работы» — «Съёмка», «Монтаж», «Обложка», «Дизайн карусели» va boshqalar. Vazifa qancha ball berishi turiga bog‘liq: suratga olish target raqamlarini kiritishdan og‘irroq. Mos tur yo‘q bo‘lsa — «Другое» ni qoldiring.
5. «Описание» — aynan nima qilish kerak: topshiriq, mijoz istaklari, o‘lchamlar, matn. Tavsifdagi havolalar bosiladigan bo‘ladi.
6. Materiallar va chek-list — manbalarga havolalar va qadamlar ro‘yxati. Ijrochi ish davomida chek-list bandlarini belgilab boradi.
7. Ijrochilar — bir nechta bo‘lishi mumkin. Har birida o‘z vazifasi paydo bo‘ladi va har kim bajarilganini o‘zi belgilaydi.
8. Muhimlik darajasi — «Низкий», «Обычный» yoki «Срочный». Saralashga va belgi rangiga ta’sir qiladi.
9. Muddat — kechikish va ballar shunga qarab hisoblanadi. Muddatsiz vazifa hech qachon kechikmaydi, lekin «bugun» ro‘yxatiga ham tushmaydi.
10. Status — odatda «Новый» qoldiriladi.
11. «Создать» tugmasini bosing.

Vazifani qanday o‘zgartirish mumkin

Kartochkani bosing — oyna ochiladi. Keragini o‘zgartiring va saqlang.

«Готово» ni kim qo‘yadi

«Готово» ni vazifa ijrochisi yoki agentlik egasi qo‘yadi. Boshqalar — hatto loyiha rahbari ham — birovning vazifasini yopa olmaydi: ballni ishni bajargan kishi oladi va belgi ham uniki bo‘lishi kerak. Agar vazifani egasi yopsa, ijrochiga «egasi yopdi» bildirishnomasi keladi.

Istisno: agar birorta ijrochining tizimga kirishi bo‘lmasa (tashqi ijrochi, ishdan bo‘shagan, pochtasiz) — vazifani vazifalarni o‘zgartirish huquqi bor istalgan kishi yopishi mumkin.

Vazifa oynasida «Результат работы» maydoni bor — tayyor maket, video yoki postga havola. U majburiy emas, lekin havola bo‘lsa tekshiruvchi nima qilinganini darhol ko‘radi.

Statuslar

Новый В работе Готово

Doskada status sudrab ko‘chirish bilan, kartochkada esa ro‘yxatdan tanlash bilan o‘zgaradi. Alohida «Просрочено» ustuni yo‘q: kechikish — status emas, belgi. Muddati o‘tgan va statusi «Готово» bo‘lmagan vazifa qayerda uchrasa, o‘sha yerda qizil rangda yonadi, doskada esa o‘z ustunida birinchi turadi.

Vazifaga havola

Vazifa oynasida nomi yonida havola belgisi bor. Bosing — havola nusxalanadi. Uni hamkasbingizga yuboring: aynan shu vazifa ochiladi (kirgandan keyin va unda ruxsat bo‘lsa). Telegram bildirishnomalaridagi vazifa nomlari ham xuddi shunday havolaga aylangan.

O‘zi yaratiladigan vazifalar

«Опубликовать» vazifasi nashrga «Опубликован» holati qo‘yilganda o‘zi yopiladi. Nashr sanasi ko‘chirilsa — vazifa muddati ham suriladi. U ball bermaydi: o‘z vaqtida chiqqan post uchun ball alohida beriladi.

Pauzadagi mijoz bo‘yicha avtomatik vazifalar yaratilmaydi, qo‘lda qo‘yish mumkin. Arxivdagi mijoz bo‘yicha yangi vazifa qo‘yib bo‘lmaydi — «Mijozlar → Arxiv: vazifa va nashrlar bilan nima bo‘ladi» ga qarang.

Filtrlar: keraklisini qanday topish mumkin

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

Mijozlar

Butun tizimning asosi. Mijozga nashrlar, vazifalar, suratga olishlar, maketlar, kampaniyalar, to‘lovlar va hisobot bog‘lanadi. Mijoz yo‘q ekan — bog‘laydigan narsa ham yo‘q.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «Клиенты».

Mijoz sahifasi

Ro‘yxatda mijoz nomini bosing — uning sahifasi ochiladi. Mijozga oid hamma narsa bir joyda, ilovalar bo‘yicha jamlangan. Ro‘yxatga qaytish — «← Все клиенты».

Mijoz qanday kiritiladi: kartochkaning to‘qqizta bloki

«Новый клиент» «Данные клиента» ilovasidagi kartochkaning o‘zini ochadi. U uzun, lekin majburiy maydon bitta — nomi. Qolganini mijoz bilan tanishgan sari to‘ldirib borsa bo‘ladi. «Развернуть всё» tugmasi barcha bloklarni birdaniga ochadi.

Mijoz tarifi: kerakli oydan yangi summa

Mijoz ko‘proq yoki kamroq to‘lay boshladimi — tarif ma’lum bir oydan o‘zgartiriladi. O‘tgan oylar eski summada qoladi, shuning uchun ular bo‘yicha qarz va to‘lovlar qayta hisoblanmaydi.

1. Mijozni oching → «Данные клиента» ilovasi → «Сделки и финансы» bloki.
2. «Изменить тариф» tugmasini bosing.
3. «Новый тариф, сум» maydoniga oylik yangi summani yozing.
4. «Действует с периода» maydonida u qaysi oydan amal qilishini tanlang.
5. Mijoz kartochkasida «Сохранить» tugmasini bosing.

Yangi summa tanlangan oydan keyingi tarif o‘zgarishigacha amal qiladi. Yakunlangan oylarni o‘zgartirib bo‘lmaydi. Saqlashdan oldin fikringiz o‘zgardimi — «Отменить смену тарифа».

Mijoz statuslari

Активен На паузе Потенциальный Архив

Arxiv: vazifa va nashrlar bilan nima bo‘ladi

Mijoz arxivga yuborilganda, tizim tugallanmagan hamma narsani o‘zi olib qo‘yadi — jamoada osilib, chalg‘itib turmasligi uchun:

• mijozning yopilmagan vazifalari va chiqmagan nashrlari arxivga ketadi — ular endi na vazifalarda, na kalendarda, na Telegramda ko‘rinadi;
• mijozning reklama kampaniyalari yakunlanadi — targetologga eslatmalar to‘xtaydi;
• bu mijoz bo‘yicha yangi vazifa va nashr qo‘yib bo‘lmaydi — tizim loyiha yopilganini aytadi.

Bajarilgan vazifalar va chiqqan nashrlar avvalgidek qoladi: ular uchun ballar saqlanadi. Hech narsa o‘chirilmaydi — mijozni arxivdan qaytarsangiz, uning vazifa va nashrlari ham qaytadi.

Mijoz yonidagi ⚠ belgisi

Bu xato emas, to‘ldirilmaganlar hisobi. Ustiga olib borsangiz ro‘yxatni ko‘rasiz: PM tayinlanmagan, kontent rejasi yo‘q, tarif ko‘rsatilmagan, ON Intelligence uchun kartochka to‘ldirilmagan. To‘liq tahlil — ON Intelligence → «Все замечания», o‘sha yerda «Исправить →» tugmasi ham bor.

Mijozni qanday o‘chirish mumkin

Ko‘p hollarda o‘chirish shart emas: mijozni «Архив» ga o‘tkazing. U ishchi ro‘yxatlardan yo‘qoladi, lekin tarix, hisobotlar va o‘tgan oylardagi ballar o‘z holicha to‘g‘ri qoladi.

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

Kontent-kalendar

Nashrlar rejasi: har bir mijozda nima va qachon chiqadi. Bu shunchaki kalendar emas — tizim har bir nashrdan uni bajaradiganlarga o‘zi vazifa yaratadi.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «Контент-календарь».

Bitta rejaning ikki ko‘rinishi

• «Список» — jadval. Tez ko‘z yugurtirib, filtrlash kerak bo‘lganda qulay.
• «Календарь» — kunlar bo‘yicha to‘r. Qayerda zich, qayerda rejada bo‘shliq borligi ko‘rinadi.

Almashtirish ma’lumotni o‘zgartirmaydi — bu bitta rejaning turlicha ko‘rsatilishi.

Nashr qanday yaratiladi: maydonma-maydon

1. «Новый контент» tugmasini bosing — o‘ng yuqoridagi to‘q sariq tugma.
2. Mijoz / brend — majburiy. Nashr kimning hisobotiga tushishi va kimning odamlari vazifa olishi shunga bog‘liq.
3. Post nomi — majburiy. Odam ochmasdan tushunadigan qilib yozing: «Плов по-самаркандски: как готовим», «пост 1» emas.
4. Nashr sanasi — majburiy. Bu ayni paytda hozir yaratiladigan vazifalarning muddati hamdir. 15-sanani qo‘ydingiz — barcha ijrochilarda muddat 15-sana bo‘ladi.
5. Format — majburiy. Eng muhim maydon: qanday vazifalar va kimda paydo bo‘lishi aynan formatga bog‘liq. Tahlili quyida.
6. Platformalar — qayerda chiqadi, bir nechtasi bo‘lishi mumkin: Instagram, TikTok, Telegram, LinkedIn, Facebook, YouTube.
7. «Согласован с клиентом» — mijoz allaqachon ma’qullagan bo‘lsa belgilang: nashr darhol «Согласован (в плане)» ga o‘tadi.
8. Muhimlik darajasi — «Низкий», «Обычный» yoki «Срочный». U yaratilgan vazifalarga ham o‘tadi.
9. Ijrochilar — formatning har bir roli uchun bittadan.
10. Brif — maydonlar formatga qarab o‘zgaradi: post uchun «Текст на картинке» va izoh, karusel uchun «ТЗ по слайдам», storis uchun «ТЗ сторис: что показать и что написать», video uchun «Сценарий + ТЗ по кадрам». Ustiga referens havolasi.
11. «Передать в работу» tugmasini bosing. Tizim brif va barcha ijrochilar joyida ekanini tekshiradi va vazifalarni yaratadi. Nimadir yetishmasa — aynan nima yetishmayotganini ko‘rsatadi.

G‘oya: vazifalarsiz saqlash

Hammasi birdaniga tayyor bo‘lmaydi. Fikrni yo‘qotmaslik uchun «Сохранить идею» ni bosing: mijoz, nom, format va sana yetarli. Bunda vazifalar, suratga olish va kampaniya yaratilmaydi, kalendarda esa nashr yonida «Идея» belgisi paydo bo‘ladi.

1. G‘oya rejada turadi va oylik rejaga hisoblanadi.
2. U kelishilgach, nashrni oching va «Передать в работу» ni bosing.
3. Tizim brif va ijrochilarni tekshiradi va shundan keyingina vazifalarni yaratadi.

«Передать в работу» dan keyin nima bo‘ladi

Tizim formatga qaraydi va vazifalarni yaratadi. Har bir vazifa «Rol — Nashr nomi» deb ataladi, muddat nashr sanasiga tenglashtiriladi, muhimlik darajasi nashrdan olinadi, status — «Новый», mijoz esa o‘sha-o‘sha.

Nashrni qanday o‘zgartirish mumkin — va vazifalar nima bo‘ladi

Nashrni ro‘yxatda yoki kalendarda oching, keragini o‘zgartiring, saqlang. Keyin tizim vazifalarni ehtiyotkorlik bilan moslashtiradi:

Nashr statuslari: kim qo‘yadi va bu nimani o‘zgartiradi

На рассмотрении Согласован (в плане) Готов Опубликован

Reklamani to‘g‘ridan-to‘g‘ri nashrdan ishga tushirish

Yaratishda «Запустить таргет» ni belgilash mumkin. Shunda tizim nashr bilan birga quyidagilarni yaratadi:

• «Таргет: Nashr nomi» deb ataladigan reklama kampaniyasini — «Запланирована» statusi, «лиды» maqsadi va nashr platformasiga teng maydon bilan;
• «Настроить и запустить таргет — Nashr nomi» vazifasini — u Таргетолог roli bo‘lgan xodimga ketadi;
• kampaniya raqamlarini har 3 kunda yangilab turish haqidagi eslatmani.

Keyin kampaniya «Таргетинг» bo‘limida yashaydi, nashr kartochkasida esa uning natijasi ko‘rinadi.

Filtrlar va saralashlar

Ro‘yxat ustida: sana bo‘yicha saralash (oldinga va orqaga), mijoz, status va format bo‘yicha guruhlash hamda «Фильтры» tugmasi — u yerda mijoz, status va format bo‘yicha tanlash bor. «Экспорт» tugmasi rejani faylga chiqaradi: tizimda ishlamaydigan mijozga yuborish uchun qulay.

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

Moliya va ish haqi

Agentlik puli: nima kirdi, nimaga sarfladingiz, qancha ishladingiz va kimga qancha to‘lash kerak. Bu yerdagi barcha summalar — so‘mda. Reklama byudjetlari alohida, «Таргетинг» bo‘limida yashaydi va dollarda hisoblanadi.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «Финансы».

Operatsiya qanday yoziladi: maydonma-maydon

1. «Новая операция» — o‘ng yuqoridagi tugma.
2. Turi — «Поступление» yoki «Расход».
3. Summa — majburiy, so‘mda. Xonalari ajratilgan holda kiritiladi: 5 000 000.
4. Mijoz — tushum uchun odatda majburiy: usiz pul mijoz bo‘yicha foydaga tushmaydi. Umumiy xarajatlar uchun «Без клиента» ni tanlang.
5. Sana — operatsiya shunga qarab kerakli oyga tushadi.
6. «За какой месяц» — mijoz to‘lovida. Tarifdan kam to‘lashsa — bu oy uchun oldindan to‘lov, tizim qancha qo‘shib to‘lash kerakligini ko‘rsatadi. Tarifdan ko‘p bo‘lsa — ortiqchasi keyingi oylarga avans bo‘lib o‘tadi.
7. Kategoriya — tayyor ro‘yxatdan: abonent to‘lovi, reklama, ofis va ijara, obunalar va servislar, jihozlar, o‘qitish, pudratchilar, transport, aloqa, soliqlar, ish haqi, prodakshn, bank va komissiyalar, boshqa.
8. «Сотрудник» va «За какой месяц» — ish haqi kategoriyasidagi xarajatda chiqadi. To‘lov kimga va qaysi oy uchunligini tanlang — u o‘zi «Зарплаты»ga tushadi.
9. Izoh — aynan nima uchun. Olti oydan keyin eslay olmaysiz.

Ilovalar

«Зарплаты»

1. «Зарплаты» ilovasini oching va oyni tanlang.
2. Xodimga maosh va, agar bo‘lsa, mukofot yozing.
3. To‘lovlar bo‘lgani sari to‘langan maydonini to‘ldirib boring — qismlarga bo‘lib ham bo‘ladi.
4. Saqlash — Enter bosilganda yoki maydondan chiqqanda.

Qaysi kategoriyalar ish haqiga tegishli — buni siz hal qilasiz:

1. «Настройки» → «Категории финансов» ilovasi.
2. Kerakli xarajat kategoriyasida «зарплатная» belgisini qo‘ying.
3. «Сохранить» tugmasini bosing. «Выплачено» yangi ro‘yxat bo‘yicha qayta hisoblanadi.

«Зарплата», «Оклад», «Ish haqi», «Maosh» yoki «Oylik» nomli kategoriyalar belgilarni o‘zgartirmaguningizcha o‘zi ish haqi kategoriyasi hisoblanadi.

Ishbay to‘lov uchun (masalan, videografga rolik uchun) xodim kartochkasida suratga olish va montaj stavkalari beriladi — shunda tizim bajarilgan ish bo‘yicha hisoblanganini o‘zi sanaydi.

Videografga oylik reja (okladga nechta suratga olish va montaj kiradi) va rejadan ortiq har bir ish uchun bonus belgilash mumkin — suratga olish va montaj uchun alohida. Rejadan ortig‘i «tartib bo‘yicha» hisoblanadi: reja bajarilgandan keyin yopilgan hamma ish bonusga o‘tadi.

Ishdan bo‘shatilgan xodim bo‘shatilgan oyining oxirigacha maoshlarda qoladi.

Loyihalar uchun gonorarlar

Agar PM va SMM har bir loyiha uchun pul olsa, bu «Гонорары» ilovasida belgilanadi:

1. Loyihalar jadvalida summani bosing — bu loyihadagi rol uchun oyiga qancha to‘lashingizni yozing. Yangi summa tanlangan oydan boshlab amal qiladi, o‘tgan oylar o‘zgarmaydi.
2. «+ назначить» — loyihani bu rolda kim va qaysi sanadan olib boradi. Ikki kishi birga olib borsa — har birining ulushi bor, masalan 0,5.
3. Odam loyihadan ketdi — uni bosing va tayinlovni sana bilan yoping. Tarix saqlanadi.
4. Tez boshlash — «Заполнить из карточек клиентов» tugmasi: tizim PM va SMM ni mijoz kartochkalaridan oladi.

Gonorar kunlar bo‘yicha hisoblanadi: summa × ulush × loyihadagi kunlar / oydagi kunlar. Oy o‘rtasida PM almashsa — har biri o‘z ulushini oladi. Xodim o‘z ulushini «Мой кабинет» da ko‘radi. Gonorar rollarini (PM va SMM dan tashqari) egasi o‘zi qo‘shadi.

Foyda: raqam qayerdan olinadi

Foyda = tushumlar − xarajatlar. Ish haqi ish haqi kategoriyasidagi operatsiya bilan o‘tkazilgan bo‘lsa, xarajatlarga kiradi. Yuqoridagi plitalar oyga oid to‘rt raqamni ham ko‘rsatadi — shunda faqat yakun emas, u nimalardan yig‘ilgani ham ko‘rinadi.

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

Samaradorlik

Jamoa ballari: kim qancha ish qildi va qanchalik o‘z vaqtida. Avtomatik hisoblanadi. Asosiy qoida — faqat plyus: yaxshi ish ball beradi, yomoni shunchaki bermaydi. Kechikish va muddat o‘tkazish uchun minus yo‘q.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «Эффективность».

Ilovalar

«Разбор» ilovasi — har bir xodim va har bir loyiha bo‘yicha: nima chiqdi, nima muddatidan o‘tdi, qayerda muammo. Oy oxirida jamoa bilan suhbatni shundan boshlash qulay.

Ballar qayerdan olinadi

Beshta manba. Quyidagi qiymatlar — standart qiymatlar; egasi ularni «Настройки» → «Баллы» da o‘zgartirishi mumkin.

Vazifa vazni

Vazifalar mehnat jihatidan har xil, shuning uchun har birining vazni bor — u ish turiga bog‘liq. Masalan: suratga olish, montaj, karusel dizayni — 2; muqova — 1; tekshirish va qabul qilish — 0,5; target ma’lumotlarini kiritish — 0,2. «Опубликовать» vazifasi ball bermaydi: o‘z vaqtida chiqqan post uchun ball alohida beriladi. Turi yo‘q vazifalar — oddiy vazn bilan.

Turlar ro‘yxati va ularning vaznini egasi «Настройки» → «Баллы» → «Баллы за задачи» da o‘zgartiradi. Vazifa qancha ball berishi vazifa yaratish oynasida ko‘rinadi.

Egasining qo‘lda beradigan ballari

Ba’zan odam tizimda yo‘q muhim ishni qiladi — yoki jurnal satri adolatsiz hisoblangan bo‘ladi. «Разбор» ilovasida xodim yonida «± Баллы» tugmasi bor: egasi majburiy sabab bilan ball qo‘shadi (yoki ayiradi), ortiqcha jurnal satrini esa bekor qilishi mumkin. Bularning hammasi «Журнал баллов» da «egasi» belgisi bilan ko‘rinadi — hech narsa yashirincha qilinmaydi.

«Журнал баллов» ilovasi

Barcha hisoblanishlar ro‘yxati: sana, nima uchun, qancha. Aynan bitta suhbat uchun kerak — odam raqamga rozi bo‘lmaganda. Bahslashish o‘rniga jurnalni ochib, satrlarga qaraysiz.

«Посещаемость» ilovasi

Tabel: satrlar — xodimlar, ustunlar — oyning kunlari. Kim qachon belgilangani va qancha kechikkani ko‘rinadi.

1. Kerakli katakni toping — kun va odam.
2. Kelgan vaqtni ko‘rish uchun uni bosing.
3. Kechikishga e’tiroz bildirish mumkin: «Оспорить» tugmasi egasiga sabab bilan so‘rov yuboradi — kasal bo‘ldim, mijoz bilan uchrashuv, transport buzildi.
4. Egasi kechikishni kechiradi — kun tabelda ham, «o‘z vaqtida» foizida ham kechikish hisoblanmaydi.

Kelishni qo‘lda ham kiritish mumkin — odam ishlagan-u, belgilashni unutgan bo‘lsa. Buni egasi qiladi va jurnalda belgi qo‘lda kiritilgani haqida iz qoladi.

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

Dizayn materiallari

Maketlarga arizalar: lentadagi postdan tortib katalog va peshtaxta yozuvigacha. Dizayner navbatni ko‘radi, buyurtmachi esa maketi qaysi bosqichda ekanini va necha marta tuzatishga qaytganini ko‘radi.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «Дизайн-материалы».

Maket qanday buyurtma qilinadi: maydonma-maydon

1. «Новый запрос» — o‘ng yuqoridagi tugma.
2. Material nomi — majburiy. Dizayner ro‘yxatdagi vazifani shunga qarab tushunadi: «Баннер −30% в среду», shunchaki «баннер» emas.
3. Material turi — majburiy. O‘n sakkizta variant: tashrifnoma, broshyura, flayer, katalog, banner yoki bilbord, rollap, peshtaxta yozuvi, qadoq, merch, taqdimot, storis va xaylayts shabloni, email-maket, lending maketi, muqova yoki avatar, logotip, brendbuk, gaydlayn, firma uslubi. Tizim keyin qanday parametrlarni so‘rashi turga bog‘liq.
4. Mijoz — maket o‘zingiz uchun bo‘lsa, «Без клиента» ni tanlash mumkin.
5. Dizayner — majburiy. Vazifa aynan unga ketadi.
6. Muddat — majburiy. Kechikish shunga qarab hisoblanadi.
7. Muhimlik darajasi — «Низкий», «Обычный», «Срочный».
8. O‘lcham yoki format — ro‘yxatdan: tashrifnoma uchun 90×50 mm, bosma uchun A6…A1, tashqi reklama uchun 3×6 va 6×3 metr, ijtimoiy tarmoqlar uchun 1080×1920 va 1080×1080, yoki o‘z o‘lchamingiz.
9. Maketlar soni va fayl formati: bosma uchun PDF, AI, CDR, PSD, PNG, JPG, Figma. Dizayner nima ko‘rinishda topshirishni taxmin qilib o‘tirmasligi kerak.
10. Texnik topshiriq — maketda nima bo‘lishi kerak: matn, urg‘ular, majburiy elementlar.
11. Referenslarga havola — «qanday bo‘lishi kerak» misollari. Bitta referens ikki aylana tuzatishni tejaydi.

Statuslar va maket ular bo‘ylab qanday harakatlanadi

Новый В работе На проверке Правки Выполнен

Maketni kim qabul qiladi yoki «Правки»ga qaytaradi: shu mijozning loyiha menejeri, egasi, GM (egasi «Отчётность» → «Расписание отчётов»da tayinlagan bosh menejer) yoki roliga «принимает дизайн и возвращает на правки» huquqi yoqilgan xodim. Avval dizayner maketni tekshiruvga topshiradi — shundan keyingina uni qabul qilish mumkin. Qabul qilingan maketni qayta ishlash uchun avval «Правки»ga qaytariladi.

Filtrlar

Mijoz bo‘yicha, kategoriya bo‘yicha («Печать», «Digital», «Брендинг» — material turiga qarab aniqlanadi), dizayner bo‘yicha va muddat bo‘yicha: shu oy, shu hafta, kechikkan, butun davr.

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

Videografiya

Suratga olish va montaj: qachon suratga olamiz, kim suratga oladi, nima olib bo‘lingan va montaj qilingan.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «Видеография».

Bitta narsaga to‘rt xil qarash

Suratga olish statuslari

Запланирована Снято На монтаже Готово Отменена

Suratga olish kartochkasida nima to‘ldiriladi

Suratga olish sanasi, joyi, ssenariy va kadrlar bo‘yicha texnik topshiriq, kim suratga oladi va kim montaj qiladi. Ssenariyni SMM yoki loyiha menejeri yozadi — videograf maydonda o‘ylab o‘tirmasligi uchun.

Video rahbari

Video rahbari — roli «Видеограф» mutaxassisligida va «Руководитель направления» belgisi qo‘yilgan xodim. Bunday odamlar bir nechta bo‘lishi mumkin. Egasi «Настройки» → «Роли и доступы» → rol oynasida tayinlaydi. Rol nomi istalgancha bo‘lishi mumkin.

• Video rahbari bitta bo‘lsa, yangi nashrlarda u «Съёмка» va «Монтаж» rollariga ijrochi sifatida o‘zi qo‘yiladi. Odamni odatdagidek almashtirish mumkin.
• Rahbar o‘z suratga olishi yoki montajini agentlikning boshqa videografiga topshira oladi.

Suratga olish yoki montajni qanday topshirish:

1. Suratga olish yoki montaj bo‘yicha o‘z vazifangizni oching.
2. «Вы руководитель видео — можете передать…» blokida «— кому передать —» ro‘yxatidan odamni tanlang.
3. «Передать» tugmasini bosing.

Vazifa, nashr va suratga olish yangi odamga o‘tadi, unga bildirishnoma keladi. Sizda vazifa «Задачи» → «Поставленные мной»da qoladi — ish qanday ketayotgani ko‘rinadi.

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

Targeting

Reklama kampaniyalari va e’lonlar: byudjetlar, maydonchalar, auditoriyalar va natija. Raqamlar shu yerdan mijozning oylik hisobotiga tushadi.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «Таргетинг».

Kampaniya qanday yaratiladi: maydonma-maydon

1. «Новая кампания» — o‘ng yuqoridagi tugma.
2. Kampaniya nomi — majburiy.
3. Mijoz / brend — majburiy.
4. Maqsad — majburiy, ro‘yxatdan: lid yig‘ish, xabarlar (yozishmalar), trafik, tanilish, jalb qilish, savdo. Nimani natija deb hisoblash maqsadga bog‘liq.
5. Targetolog — majburiy. Tizimning o‘zidagi izoh ochiq yozilgan: «кому идут задачи».
6. Status — majburiy: «Запланирована», «Активна», «Пауза», «Завершена».
7. Maydonchalar — majburiy, bir nechtasi bo‘lishi mumkin: Facebook, Instagram, Google, TikTok, Telegram, YouTube.
8. Byudjet — bittasi yetarli: davr uchun umumiy yoki kunlik. Kunlik va sanalarni kiritsangiz — umumiysini tizim o‘zi hisoblaydi.
9. «План: лиды» — nechta natija kutyapsiz. Yonida tizim lidning maqsadli narxini o‘zi ko‘rsatadi.
10. Boshlanish va tugash sanalari — majburiy. Eslatmalar shularga bog‘liq.
11. «Обновлять каждые (дней)» — targetologga raqamlarni kiritishni qanchalik tez-tez eslatish kerak.
12. Auditoriya — majburiy: tavsif, joylashuv, jins va yosh, qiziqishlar. Muvaffaqiyatli auditoriyani saqlab qo‘yib, keyingi kampaniyalarda qayta ishlatish mumkin.

Statuslar

Kampaniya: Запланирована Активна Пауза Завершена

Kampaniya ichidagi e’lon: Крутится Пауза Выключен

Natijalarni qanday kiritish kerak

1. Kampaniyani oching.
2. Davr uchun ko‘rsatishlar, bosishlar, arizalar va sarflangan byudjetni kiriting.
3. Tizim bosish narxi va ariza narxini o‘zi hisoblab, reja bilan solishtiradi.
4. Bu raqamlar mijozning oylik hisobotiga o‘zi tushadi — qo‘lda ko‘chirish shart emas.

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

Lidlar varonkasi

Yangi mijozlar: birinchi murojaatdan shartnomagacha. Bu «Клиенты» bo‘limi emas — u yerda siz allaqachon ishlayotganlar bor. Bu yerda esa hali ko‘ndirayotganlaringiz.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «Воронка лидов».

Lid qanday kiritiladi: maydonma-maydon

1. «Новый лид» — o‘ng yuqoridagi tugma.
2. Kompaniya / lid — majburiy. Odam kompaniyasiz bo‘lsa — ismini yozing.
3. Bog‘lanadigan shaxs, telefon, email — u bilan qanday bog‘lanish mumkin.
4. Kanal — qayerdan kelgan: Instagram, Facebook, Google, TikTok, Telegram, sayt, referal, boshqa. Reklamani baholash uchun eng muhim maydon shu.
5. Kampaniya / e’lon — aniq bir reklamadan kelgan bo‘lsa, bog‘lang. Shunda qaysi kampaniya mijoz keltirayotgani, qaysi biri esa faqat byudjet sarflayotgani ko‘rinadi.
6. Bitim summasi — so‘mda, agar allaqachon ma’lum bo‘lsa.
7. Mas’ul — muzokarani kim olib boradi.
8. Lid bahosi — «Не обработан», «Целевой» yoki «Нецелевой».
9. Sabab — lid nomaqsadli yoki yutqazilgan bo‘lsa to‘ldiriladi: javob bermayapti, hudud mos emas, qimmat, bizning xizmatimiz emas, spam, raqobatchiga ketdi, boshqa.
10. 0–100 skoring — sizningcha lid qanchalik istiqbolli.
11. «Следующий контакт» — sana. Usiz lid yo‘qolib ketadi.
12. Bosqich va izoh — odam aynan nima so‘raganini yozing.

Sakkizta bosqich

Новый лид Связались Квалифицирован Предложение отправлено Переговоры Выиграно Проиграно Нецелевой

Bosqich kartochkani kerakli ustunga sudrab ko‘chirish bilan o‘zgaradi — sichqoncha yoki barmoq bilan. Kartochkaning o‘zida ro‘yxatdan tanlab ham bo‘ladi.

Maqsadsiz lid

Odam sizning mijozingiz emas — spam, boshqa hudud, boshqa xizmat. Lid kartochkasidagi «Нецелевой» tugmasini bosing — lid «Нецелевой» ustuniga o‘tadi. Xato bosdingizmi — «Нецелевой»ni yana bir marta bosing, belgi olib tashlanadi.

Maqsadsiz lidlar ochiq hisoblanmaydi: ular ochiq summaga va yopilmagan lidlar hisobotlariga kirmaydi. Avval maqsadsiz deb belgilangan lidlarni tizim bu ustunga o‘zi o‘tkazib qo‘ygan.

Filtrlar, saralash va mas’ulsiz lidlar

Butun shu ish nima uchun kerakligini ko‘rsatadigan ikki raqam

Lid yutib olinganda nima bo‘ladi

«Выиграно» bosqichi mijozni o‘zi yaratmaydi. Uni «Клиенты» bo‘limida kiriting va kontaktlarni o‘sha yerga ko‘chiring. Lid esa varonkada bitim tarixi bo‘lib qoladi.

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

Hisobotlar

Davr bo‘yicha mijozga hisobot: nima qilindi, qanday raqamlar chiqdi, reklama nima berdi va keyin nima qilamiz. Mijoz bilan munosabatdagi asosiy hujjat. Har bir xodim o‘z qismini to‘ldiradi, rahbar tekshiradi va tasdiqlaydi, tizim agentligingiz nomi va logotipi bilan PDF yig‘adi.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «Отчётность».

Hisobot qanday tuzilgan

• Ishdagi har bir mijoz bo‘yicha hisobot har bir davr uchun o‘zi yaratiladi. Odatiy davr — kalendar oy.
• Davr qaysi sanadan boshlanishi, jamoaga va yakunga necha kun berilishini rahbar har bir mijoz uchun alohida sozlaydi.
• Hisobot yo‘nalishlar bo‘yicha bo‘limlarga bo‘linadi: «СММ и контент», «Реклама», «Дизайн». Boshqa bo‘lim ham qo‘shish mumkin — masalan, video yoki sayt.
• Har bir bo‘limning o‘z mas’uli bor. Har kim faqat o‘z bo‘limini to‘ldiradi.

O‘z qismingizni qanday to‘ldirish: qadamma-qadam

1. «Отчётность»ni oching → «Ждут меня» ilovasi.
2. Kerakli mijoz yonidagi «Открыть отчёт»ni bosing. Bo‘lim yo‘q, lekin mijoz bo‘yicha ish qilingan bo‘lsa — «Добавить свою работу»ni bosing, mijoz va davrni tanlang.
3. O‘z qismingizni to‘ldiring: matn, jadvallar, ko‘rsatkichlar, rasmlar. O‘zgarishlar o‘zi saqlanadi.
4. Qo‘lda qayta yozmaslik uchun ma’lumotlarni tizimdan torting: davr bo‘yicha nashrlar, vazifalar, dizayn, suratga olishlar yoki reklama kampaniyalari. Ortiqcha qatorni chiqarib tashlash mumkin — tizimning o‘zidan u o‘chmaydi.
5. Bo‘limni oldindan ko‘rishda tekshiring va «Отправить на проверку»ni bosing. Bo‘lim PM yoki GMga ketadi.
6. Yuborgandan keyin tuzatish kerakmi — «Отозвать сдачу», tuzating va qayta yuboring.

Hisobotda «Как заполнить отчёт» tugmasi bor — to‘g‘ridan-to‘g‘ri ekrandagi qisqa qo‘llanma.

Hisobotni qanday tekshirish va tasdiqlash

1. «На проверке» ilovasini oching va hisobotni oching.
2. Topshirilgan har bir qismni o‘qing. Hammasi yaxshi — «Принять раздел». Qayta ishlash kerak — «Вернуть на доработку» va izoh yozing.
3. Bu mijozga bo‘lim kerak emas — «Убрать раздел». Uning ma’lumotlari saqlanadi, bo‘limni qaytarish mumkin.
4. Barcha bo‘limlar qabul qilingach, «Утвердить отчёт»ni bosing.
5. «Утверждённые версии» blokida «Сформировать PDF»ni, so‘ng «Скачать PDF»ni bosing va faylni mijozga yuboring.
6. Yubordingizmi — «Отметить отправку клиенту»ni bosing. Ballar shu belgi bo‘yicha hisoblanadi.

Muddatlar va ballar

Hisobotning uchta sanasi bor: ishlar davri, jamoaning topshirish muddati va mijoz uchun tayyorlik muddati.

• Joriy hisobot muddatlari: hisobotni oching → «Изменить даты».
• Keyingi hisobotlar muddatlari: «Расписание отчётов» → mijoz → «Каждый месяц начинать с числа», «Дней после периода на сдачу», «Дней после периода на итог» → «Сохранить расписание».

Sanalarni mijozning PM’i yoki GM o‘zgartiradi. Muddati o‘tgan hisobotlar «Просроченные» ilovasida ko‘rinadi.

Hisobotlarda agentlik logotipi

1. «Настройки»ni oching va sarlavha yonidagi «Логотип для отчётов» tugmasini bosing.
2. «Выбрать файл»ni bosing va PNG yoki JPEG rasmni tanlang. Katta rasmni tizim o‘zi kichraytiradi.
3. Logotip darhol saqlanadi — «Сохранено» yozuvi chiqadi. U yangi hisobotlar va PDFlarda bo‘ladi.

Tasdiqlangan hisobotlar qaysi logotip bilan tasdiqlangan bo‘lsa, o‘shani saqlaydi. Logotip bo‘lmasa, hisobotda agentlik nomi turadi. «Убрать логотип» — uni o‘chirish.

Avvalgi hisobotlar

Yangilanishdan oldin qilingan hisobotlar hech qayoqqa ketmagan. «Отчётность» → «Архив» → «Прежние отчёты»ni oching — ular avvalgidek ochiladi va o‘qiladi.

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

ON Intelligence

Agentlikning barcha loyihalari tahlili bitta ekranda: nima bo‘lyapti, nima orqada qolyapti va nima xalaqit beryapti. Bu yerga hech narsa kiritish shart emas — ON Intelligence ma’lumotlarni mijozlar, kontent-kalendar, vazifalar, suratga olish va reklamadan o‘zi yig‘adi va qayerda aralashish vaqti kelganini ko‘rsatadi.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «ON Intelligence». Yonidagi raqam — hozir nechta jiddiy kamchilik borligi.

Ekranda nima bor — yuqoridan pastga

Bitta loyiha tahlili

1. Oy doskasida loyiha qatorini yoki yuqoridagi nomini bosing.
2. Ekran faqat shu loyihani ko‘rsatadi: uning oy lentasi, maqsadi va bajarilish foizi bilan reklama kampaniyalari hamda kamchiliklari.
3. Yana butun agentlikni ko‘rish uchun «Всё агентство» ni bosing.

Barcha kamchiliklar

«Все замечания» tugmasi filtrlari bor to‘liq ro‘yxatni ochadi — ilgari bu alohida «Проверки» bo‘limi edi. Undan qanday foydalanish — ushbu darsda: «Kamchiliklar va zaxira nusxalar».

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

Kamchiliklar va zaxira nusxalar

Qaytarish faqat jurnal himoyasi yangilangandan keyin yozilgan hodisalar uchun ishlaydi. Avvalgi tarix ko‘rish uchun saqlanadi. To‘liq zaxira nusxalarni faqat egasi yaratadi, yuklab oladi va tiklaydi.

Tizim ma’lumotlarni o‘zi ko‘rib chiqadi va qayerda bo‘shliq va rejadan chetlanish borligini ko‘rsatadi. Bu dasturning nosozligi emas — bu tuzatish kerak bo‘lgan narsalar ro‘yxati.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «ON Intelligence» → «Все замечания» tugmasi. Alohida «Проверки» bo‘limi endi yo‘q. Qisqa xulosa Dashbordda ham bor — «Требует внимания» bloki.

Uch daraja

Nega boshida izohlar yuzlab bo‘ladi

Bu normal. Tizim har bir mijozni o‘nlab belgilar bo‘yicha tekshiradi, kartochkalar bo‘sh ekan, har bir to‘ldirilmagan band kamchilikka aylanadi. Mijoz kartochkalarini to‘ldiring — ro‘yxat bir necha barobar qisqaradi. Yuqoridan boshlang: u yerda xatolar, ular eng muhimi.

Qaysi tekshiruvlar yoqilgan

«Настройки» → «Безопасность» ilovasi → «Проверки данных» bloki. Tekshiruvlar guruhlarga bo‘lingan: mijozlar va mas’ullar, kontent rejasi, nashrlar, vazifalar, target, dizayn, video suratga olish. Sizga kerak bo‘lmagan guruhni o‘chirish mumkin — uning eslatmalari ro‘yxatdan yo‘qoladi.

Zaxira nusxalar

«Настройки» → «Резервные копии» ilovasi. Faqat egasida va faqat «Резервные копии» funksiyasi bor tarifda ishlaydi — «Агентство» va undan yuqori. Boshqa tariflarda tugmalar qulf bilan ko‘rinadi. Muzlatish vaqtida nusxani tiklab bo‘lmaydi.

Ichki CRMdan ko‘chirish

Bo‘sh agentlikka kelishilgan ko‘chirish uchun egasi «Настройки» bo‘limida alohida «Перенос из внутренней CRM» tugmasini ko‘radi. Asl JSON faylini tanlang, tekshiruvni kuting va «Загрузить и перенести» tugmasini bosing. Oddiy «Загрузить файл копии» tugmasi SaaSning o‘z nusxalari uchun mo‘ljallangan.

Fayl yuklanayotganda brauzer oynasini ochiq tuting. Aloqa uzilsa, o‘sha faylni qayta tanlang — yuklash davom etadi. Fayl serverga yuborilgach, oynani yopib, keyin holatini tekshirishingiz mumkin. Jarayon tugamaguncha agentlikka ma’lumot qo‘shmang.

Ma’lumotlar ko‘chirilgach, shu oynada «Перенести фото и PDF» tugmasini bosing. JSONni qayta tanlash shart emas. Fayllar tekshirilguncha varaqni ochiq tuting. Xato bo‘lsa, takrorlang: tayyor fayllar o‘tkazib yuboriladi, farqli fayllar ustiga yozilmaydi. Suratlar mavjud havolalardan, asl PDFlar esa kelishilgan nusxadan ko‘chiriladi.

Xato bo‘lsa, ko‘chirishdagi o‘zgarishlar bekor qilinadi. Egasining kirishi saqlanadi; nusxadagi xodimlarning kirishi va bildirishnomalar yuborilishi o‘chiriladi. Suratlar va asl PDFlar alohida ko‘chiriladi. Tugma qo‘llab-quvvatlash xizmati ruxsat berganidan keyin paydo bo‘ladi; boshqa tizimlarning ixtiyoriy fayllari qabul qilinmaydi.

Nusxadan ma’lumotlarni qanday tiklash

1. «Настройки» → «Резервные копии» → «Снимки в базе» bloki.
2. Kerakli nusxada «Проверить восстановление»ni bosing. Nusxa sizda fayl bo‘lsa — avval «Загрузить файл копии», keyin uni ro‘yxatda tekshiring.
3. Tizim nechta jadval va yozuv almashtirilishini ko‘rsatadi.
4. Hammasi to‘g‘rimi — «Да, заменить данные»ni bosing. Fikringiz o‘zgardimi — tasdiqlashni yoping.
5. Tiklashdan oldin tizim o‘zi alohida «до восстановления» nusxasini saqlaydi. Keyin sahifa qayta yuklanadi.

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

O‘zgarishlar jurnali

Tizimda kim nimani o‘zgartirgani. Ikki holatda kerak bo‘ladi: «buni kim qilgan» degan savolga javob topish va tasodifan buzilganini qaytarish.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «Журнал изменений».

Kerakli tuzatishni qanday topish mumkin

1. Davrni tanlang: oxirgi bir soat, bugun, hafta, butun vaqt.
2. Kim o‘zgartirganini bilsangiz, xodimni tanlang.
3. Bo‘limni tanlang: nashr, vazifa, mijoz, dizayn so‘rovi va boshqalar.
4. Harakatni tanlang: yaratdi, o‘zgartirdi, o‘chirdi, orqaga qaytardi.
5. Yozuvda obyekt nomi va qaysi maydonlar o‘zgargani ko‘rinadi — masalan «статус».

O‘zgarishlarni orqaga qaytarish

Jurnalni istalgan tarifda ko‘rish mumkin, o‘zgarishlarni bekor qilish esa — «Агентство» va undan yuqori tariflarda.

1. Kerakli davrni va, agar kerak bo‘lsa, xodimni toping.
2. «Отменить изменения» tugmasini bosing.
3. Tizim maydon qiymatlarini tuzatishdan oldingi holiga qaytaradi.

Jurnalga nima tushadi

Mijozlar, vazifalar, nashrlar, bitimlar, to‘lovlar, ish haqi, suratga olishlar, dizayn so‘rovlari, hisobotlar, xodimlar, rollar va sozlamalar. Xizmat narsalari tushmaydi: bildirishnomalar navbati, «hozir tizimda kim bor» va hisoblagichlar.

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

Sozlamalar: xodimlar, rollar, qoidalar

Jamoa, kirish huquqlari, ball qoidalari, e’lonlar, xavfsizlik va tarif — hammasi bitta bo‘limda.

Qanday ochiladi: chapdagi menyu → «Настройки».

Ikki xil narsa: xodim kartochkasi va tizimga kirish

Shtatdan tashqari videografga kirishsiz kartochka ochish mumkin — unga vazifa qo‘yiladi, lekin u tizimga kirmaydi.

Xodimga kirish qanday beriladi

1. «Команда и доступы» tugmasini bosing — u bo‘lim sarlavhasi yonida.
2. Ism, ish pochtasi ni yozing va rolni tanlang.
3. «Создать и выдать вход» tugmasini bosing.
4. Tizim parolni bir marta ko‘rsatadi. Nusxalab, odamga darhol bering.
5. Ulgurmadingizmi — «Новый пароль» tugmasi boshqasini beradi.

Xodim kartochkasi: maydonma-maydon

Rollar: kim nimani ko‘radi va nima qila oladi

«Роли и доступы» ilovasi. Boshlang‘ich to‘plam o‘zi yaratiladi: Egasi, Loyiha menejeri, SMM, Dizayner, Videograf, Targetolog. Ularni o‘zgartirish va «Добавить роль» tugmasi bilan o‘zingiznikini qo‘shish mumkin.

Rol nomini o‘zgartirish mumkin: mutaxassislik va unga bog‘liq funksiyalar saqlanadi. Masalan, «Дизайнер» mutaxassisligidagi «Арт-директор» dizaynerlar ro‘yxatida qoladi. Tizim xodimning barcha rollarini hisobga oladi.

«Руководитель направления» — rol oynasida, mutaxassislik ostidagi alohida belgi. Uni bosh dizayner, videograf, targetolog yoki boshqa mutaxassis uchun yoqish mumkin. Rol nomi erkin; bir yo‘nalishda bir nechta rahbar bo‘lishi mumkin.

Rahbar belgisi moliya yoki sozlamalarga ruxsat bermaydi. Jamoa ishini ko‘rish, vazifa tayinlash va tekshirish uchun egasi quyidagi jadvalda huquqlarni alohida sozlaydi. Jamoada bunday rol «руководитель» belgisi bilan ko‘rsatiladi.

Xodimlar ro‘yxati ustida hozir kim video rahbari ekanligi ko‘rinadi. Video rahbari bitta bo‘lsa, u yangi nashrlarda «Съёмка» va «Монтаж»ga o‘zi qo‘yiladi va bu vazifalarni boshqa videograflarga topshira oladi. Batafsil — darsda «Videografiya».

Target avtomatik yaratilganda avval loyiha mutaxassisi, so‘ng yagona yo‘nalish rahbari yoki yagona mos xodim hisobga olinadi. Tanlov noaniq bo‘lsa, ijrochi bo‘sh qoladi: uni kampaniyada tayinlang.

Rol hech kimga tayinlanmagan bo‘lsa, uni o‘chirish mumkin. Rol ishlatilayotgan bo‘lsa, avval xodimlarga, jumladan arxivdagilarga, boshqa rol tanlang. Egasining tizim rolini o‘chirib bo‘lmaydi.

Rol huquqlarini qanday sozlash kerak

1. Rol nomi — majburiy.
2. Mutaxassislik — odam kasbi bo‘yicha kim hisoblanadi: loyiha menejeri, SMM-menejer, dizayner, videograf, targetolog, savdo menejeri yoki boshqa. Vazifalarga kimni ijrochi qilib taklif qilish shunga bog‘liq. Huquqlar alohida beriladi — katta va kichik loyiha menejerining mutaxassisligi bitta, huquqlari esa har xil.
3. «Заполнить по шаблону…» — tayyor huquqlar: Проект-менеджер, SMM-специалист, Таргетолог, Дизайнер, Видеограф, Менеджер продаж, Бухгалтер. Shablondan boshlab, keyin tuzatish qulay.
4. Jadvalda har bir bo‘lim uchun avval ruxsat ni tanlang, keyin qolganini.

Rol oynasidagi yangi huquqlar:

Ballar

«Баллы» ilovasi: o‘z vaqtida va kechroq chiqqan post, kontent-reja, mijozga hisobot, ishga kelish qancha ball beradi; muddatidan oldin yopilgan vazifa necha barobar ko‘p beradi va kechikish uchun vaznning qancha ulushi qoladi. Pastda — «Баллы за задачи»: ish turlari va ularning vazni. Raqamni o‘zgartirsangiz — joriy oy ballari darhol qayta hisoblanadi. Ballar qanday hisoblanishi — darsda «Samaradorlik».

Telegramdagi bildirishnomalar

1. Bo‘lim sarlavhasi yonidagi «Уведомления Telegram» tugmasini bosing.
2. Botni agentlik guruhiga qo‘shing. «Получить код группы»ni bosing va paydo bo‘lgan buyruqni shu guruhga yuboring.
3. «Определить чат»ni bosing. Kod 15 daqiqa amal qiladi va bitta guruhni tasdiqlaydi. So‘ng vazifalar va kunlik hisobotlarni belgilang.
4. «Проверить связь», keyin «Сохранить»ni bosing. Guruh ID raqamini qo‘lda kiritish shart emas.

Himoya yangilangandan so‘ng mavjud guruhni ham kod bilan tasdiqlash kerak. Tasdiqlanguncha unga xabar yuborish to‘xtatiladi. Bir guruh faqat bitta agentlikka ulanadi.

Tinch soatlar 20:00 dan 9:00 gacha: kechasi hech kimni bezovta qilmaydi, yig‘ilgani ertalab yuboriladi. Ertalabki xulosa 9:00 da, kechki «хвосты» — 18:00 da keladi. Bildirishnomalar «Старт» va undan yuqori tariflarga kiradi.

Yangi vazifalardan tashqari, ijrochi vazifadan olib tashlanganda, vazifasining muddati o‘zgarganda va vazifasini egasi yopganda xabar oladi.

Guruhga e’lonlar

«Оповещения» ilovasi — butun jamoaga xabar yozish. Bot uni vazifalar haqidagi bildirishnomalar keladigan chatga yuboradi.

1. Matnni yozing (4000 belgigacha).
2. «Отправить в группу» ni bosing va tasdiqlang.
3. Pastda, «Отправленные» da xabar yetib borgani ko‘rinadi.

«Вставить: задачи уволенных» tugmasi xabarni o‘zi tayyorlaydi: ishdan bo‘shaganlarda qaysi yopilmagan vazifalar qolgan, loyihalar bo‘yicha, PM va SMM bilan — jamoa ularni boshqaga o‘tkazishi uchun. E’lonlar «Уведомления в Telegram» funksiyasiga kiradi — «Старт» va undan yuqori tarifda.

Xavfsizlik

«Безопасность» va «Резервные копии» ilovalari — egasining sozlamalari:

O‘z qurilmalaringiz va ikki bosqichli himoya — hisob qaydnomasida: o‘ng yuqori burchakdagi ismingizni bosing. «Сеансы входа» blokida barcha kirishlar ko‘rinadi, istalganini yopish mumkin — begona kompyuterdan kirilgan yoki telefon yo‘qolgan bo‘lsa foydali. Tizimda ishlash uchun ishonchli qurilmalar — menyu pastidagi tarif plashkasida → «Мои устройства».

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

Telefondan ishlash

Tizim telefondan to‘liq ishlaydi: brauzerda app.brandonos.uzni oching va odatdagidek kiring. Bundan tashqari, BrandOn OS’ni telefonga ilova sifatida o‘rnatish mumkin — ekranda belgi bilan, brauzer satrisiz.

Kompyuterdagidan nimasi bilan farq qiladi

Ilova sifatida o‘rnatish

Tizimni telefonda oching — ish stolida «BrandOn OS — как приложение» plashkasi paydo bo‘ladi. U avatar menyusida → «Внешний вид» bo‘limida ham bor.

Android:

1. Lavhada «Установить»ni bosing va tasdiqlang.
2. «Установить» tugmasi bo‘lmasa — «Как установить»ni bosing: brauzerning o‘ng yuqori burchagidagi ⋮ → «Установить приложение» yoki «Добавить на главный экран».
3. BrandOn OS’ni belgidan oching va bir marta kiring.

iPhone:

1. Tizimni Safari’da oching va lavhada «Как установить»ni bosing.
2. Ekran pastida «Поделиться»ni bosing — yuqoriga strelkali kvadrat.
3. Pastga suring va «На экран «Домой»»ni tanlang.
4. «Добавить»ni bosing. BrandOn OS’ni belgidan oching va bir marta kiring.

Ilova butun ekranga ochiladi. Lavha kerak emasmi — × ni bosing, u yashirinadi.

Tizim bo‘yicha yordamchi

Yo‘riqnomalar bo‘yicha yordamchi chat

Yuqori paneldagi «?» tugmasini yoki yuqori o‘ngdagi avataringiz menyusidagi «Помощник»ni bosing (telefon va planshetda — faqat menyuda). «Инструкции» ham avatar menyusida. Masalan, «xodimni qanday qo‘shish mumkin» deb yozing yoki tayyor misolni tanlang. Yordamchi shu qo‘llanmadan parcha topadi va to‘liq bo‘limga havola beradi.

RU / UZ tugmasi yordamchi tilini o‘zgartiradi va joriy yozishmalarni tozalaydi. «Tozalash» yangi qidiruvni boshlaydi. Oyna yopilganda yozishmalar sahifa yangilanguncha yoki tizimdan chiqilguncha saqlanadi.

Bu AI yoki jonli operator emas, balki qo‘llanma bo‘yicha qidiruv. Yordamchi odatiy iboralar va sinonimlarni hisobga oladi, ammo murakkab savolni tushunmasligi mumkin. Har bir savol alohida qidiriladi; «uni qanday o‘chirish kerak?» o‘rniga «xodimni qanday o‘chirish kerak?» deb yozing. Javob topilmasa, boshqa so‘zlar bilan urinib ko‘ring yoki yordam xizmatiga murojaat qiling.

Barcha tariflarda alohida to‘lovsiz mavjud. Savollar brauzerda qayta ishlanadi: AIga yuborilmaydi va serverda saqlanmaydi. Yordamchi agentlik ma’lumotlarini o‘qimaydi, yozuvlarni o‘zgartirmaydi, summalaringizni bilmaydi va qo‘shimcha huquq bermaydi.

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketsa

Eng ko‘p uchraydigan holatlarni yig‘dik. Sizniki bu yerda bo‘lmasa — bizga yozing, qo‘shamiz.

Kirish va ruxsat

Ma’lumotlar va saqlash

Nashrlar, vazifalar, suratga olishlar

Bildirishnomalar va hisobotlar

Pul va tarif